基本介绍

临商银行电话银行将银行服务从传统的柜台客户接待方式，发展为以先进的通讯、计算机网络、电脑语音整合技术为基础，不受时间、地点、场所限制的高效率、现代化银行服务体系，24小时不间断地向我行广大客户提供方便、快捷、全方位自助服务。

如何使用

拨打电话号码400-69-96588，选择需要办理的业务类型，根据语音提示输入身份证号码、账号或卡号和查询密码（首次使用时自行设置查询密码），经验证成功后，即可进入电话银行服务，然后再按照电话语音提示，即可办理业务。

温馨提示

1．请妥善保管电话银行的客户信息及密码，以避免个人账户信息泄露和资金损失。

2．通过手机或具有存储和显示输入号码功能的电话办理业务后，应及时清除所输入的密码和账号等信息。

3．电话交易是否成功，以我行电脑记载的记录为准。电话银行不管因何原因造成线路中断，断线前未完成的电话服务会自动失效，断线前已完成的电话服务依然有效。

4．客户通过电话银行办理的账户挂失交易为临时挂失，客户必须在规定时间内，到我行柜台办理正式挂失手续。

5．使用中如遇有问题，请到开户网点柜台咨询或拨打我行的客服热线400-69-96588选择人工服务寻求帮助。