密码安全

　　泄露了密码的银行卡犹如没上锁的百宝箱，因此，密码的安全关系到银行卡资金的安全。设置及使用密码时应注意以下事项：

1、设置密码

　　设置易于记忆但难以破译的密码。不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、邮编号等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译。

2、保管密码

　　不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里，更不要写在银行卡背面。

　　确保只有您本人知道密码。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

3、使用密码

　　刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

　　留意自助银行门禁以及 ATM 上是否有多余的装置或摄像头，ATM 密码键盘是否有改装痕迹。

　　输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止其它人或针孔摄像机偷窥。如果您发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。

ATM操作

　　ATM 是提供给广大持卡人的具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。它为您免去了柜台前排队等候办理业务的烦恼，还能为您提供7*24小时服务。

　　使用 ATM时应注意以下事项：

　　ATM 操作前

　　刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。

　　留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开，改用其它场所的 ATM，或直接到银行柜台办理业务。

　　检查 ATM。如果发现 ATM 上有多余的装置或摄像头，或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用该 ATM，立即与银行联系。

　　认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。

　　警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

　　ATM 操作时

　　专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其它人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。

　　输入密码时，应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

　　如果 ATM 出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。

　　ATM 操作后

　　离开 ATM 前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

　　选择打印 ATM 交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

POS刷卡

　　进行 POS刷卡交易时应注意以下事项：

　　刷卡前

　　为保障您的权益，应在申请到信用卡后，立即在卡背面签名条上签名。

　　刷卡时

　　在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。

　　输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

　　刷卡后

　　收银员交回签购单及卡片后，您应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。

　　刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

　　在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。

网上购物

　　使用银行卡进行网上购物时，应注意以下事项：

1. 了解与您交易的网上商户。在您信任的网站进行购物，如果是初次交易，建议确认商户的固定电话（而不是手机号码）以及邮寄地址（而不只是邮箱地址），验证商户的真实可靠性。
2. 使用安全的网站。在支付页面进行支付时，留意网页地址的前缀变为“https://”,并且 IE 浏览器右下角状态栏上显示图案，这些标志表明您的交易受到加密措施的保护;如果 标记出现在网页上，则很可能是不法分子制作的假网站。持卡人应立即停止交易，与发卡银行联系，保护卡片信息安全。
3. 保护个人信息。建议查看网上商户的隐私保护条款，了解商户收集了哪些有关您的信息，以及这些信息如何被使用。千万不要透露账户信息及密码等重要信息。
4. 保存订单及销售条款。由于购物网页随时有可能更换，建议将订单及网页上有关消费保证的事项，包括送货时间、客户服务、退货办法等打印出来，万一受骗，及时向工商管理部门或消费者保护协会举报。
5. 定期检查您的对账单。如果您发现可疑交易，应立即联系发卡银行。
6. 妥善处理您的银行账单。不要随意丢弃银行卡账单及其它票据，应妥善保管或彻底销毁它们，防范不法分子拾获，从而获得您的账户信息。
7. 保护您的银行卡。千万不要随意放置银行卡，不要将卡片或卡片正反面复印件借给他人使用。建议您专门用一张银行卡进行网上购物支付。
8. 防范账户被盗用。谨慎选择交易卖方商户，不要将自己的信用卡号、有效期、密码等信息透露给虚构卖家。不要登录卖家诱导的支付平台，谨防虚假支付网站。

个人信息

　　个人信息是指能够进行个人身份辨识的信息，包括：姓名、生日、身份证号码、电话、地址、电子邮件地址、银行卡卡号、发卡日期、卡片有效期、指纹、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息，避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。

　　通过正当途径办卡，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡，避免个人资料被盗用。

　　不要轻易向陌生人泄露个人信息，也不要随意在网络留下个人信息。

　　警惕向您询问个人信息的电话及电子邮件，银行或公安机关是不会向您询问银行卡账户信息及密码的。

　　不要把您的身份证件、银行卡转借给他人使用。

　　保管好记录着您银行卡账户信息的对账单、收银条、取款凭条等单据，或及时处理、销毁。

　　定期查看对账单，如果发现不明支出，请立即联系发卡银行。

　　您的邮寄地址同样是重要的个人信息。因搬家、工作变更等因素需更改账单寄送地址时，或者发现未能及时收到银行对账单时，请立即通知发卡银行。

个人信用

　　准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。

　　不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理信用卡，更不能主动参与信用卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。

　　不要申请超过您所能负担的信用卡数量，应根据自己的经济能力进行信用卡消费，以免背上无法承担的债务。

　　及时核对账单。一有疑问，请立即向您的发卡银行询问。